Garanție Opțională Uzato – 12 luni
La Uzato, toate telefoanele beneficiază de o perioadă standard de testare de 24 de ore, inclusă în preț.
Pentru un plus de siguranță, poți achiziționa garanția extinsă de 12 luni, disponibilă exclusiv în momentul cumpărării telefonului.
Telefoanele din categoria „Ca nou" (noi sau open box) au garanția de 12 luni inclusă în preț — nu se plătește separat.
Costul garanției
| Valoarea telefonului | Cost garanție |
|---|---|
| Până la 1.000 lei | 100 lei |
| Între 1.001 și 2.000 lei | 200 lei |
| Peste 2.000 lei | 300 lei |
Garanția acoperă
Garanția extinsă acoperă defectele tehnice apărute în urma utilizării normale a produsului, inclusiv:
- placa de bază;
- microfon;
- difuzor;
- butoane;
- portul de încărcare;
- touchscreen;
- alte componente electronice care prezintă defecte de funcționare în condiții normale de utilizare.
Garanția NU acoperă
Garanția nu se aplică în următoarele situații:
- uzura normală a bateriei, capacitatea redusă sau autonomia acesteia;
- apariția burn-in-ului, petelor, umbrelor sau pixelilor defecți pe display în urma utilizării;
- deteriorări estetice apărute după achiziție (zgârieturi, lovituri, carcasă spartă etc.);
- defecte cauzate de șocuri mecanice, căzături sau presiune excesivă;
- contactul cu lichide sau umezeală;
- intervenții, reparații sau modificări efectuate în service-uri neautorizate;
- defectele care au fost comunicate și acceptate de client la momentul achiziției.
Condiții de acordare
- Garanția extinsă poate fi achiziționată doar împreună cu telefonul și nu poate fi adăugată ulterior.
- Produsele comercializate de Uzato sunt dispozitive second-hand și pot prezenta urme normale de utilizare, conform gradului de uzură ales.
- În cazul unei solicitări de garanție, este necesară prezentarea dovezii achiziției (factură sau bon fiscal).
- Termenul maxim de soluționare a unei solicitări de garanție este de 15 zile lucrătoare, conform legislației în vigoare.
Ai întrebări despre garanție? Contactează-ne sau vezi întrebările frecvente.